A Consumer Reports a világ egyik legnagyobb termékteszteléssel, fogyasztói érdekvédelemmel, kutatásokkal és társadalmi tájékoztatással foglalkozó non-profit szervezete. Az 1936-ban alapított cég tevékenységeinek fókuszában a vásárlók jogainak és érdekeinek támogatása áll. Észak-Amerikában például nekik köszönhetően tették kötelezővé számos államban a biztonsági öv használatát.
A Consumer Reports egyik legfontosabb piaci elemzése a megbízhatósági felmérés. Ennek során a felhasználók által beküldött kérdőíveket elemzik ki. Tizenhét szempont szerint vizsgálják meg a járművek meghibásodását, a hajtáslánc elemeitől kezdve a futóművön át a klímaberendezésig, a fényezés minőségétől az elektromos rendszer működéséig.
Az idei listán a tíz legmegbízhatóbb márka között mindössze két európai és egy észak-amerikai szereplő található, a többiek japán, illetve koreai gyártók. A második helyen holtverseny alakult ki a tavalyi második Toyota és a tavalyi bronzérmes Mazda között. A Lexus hat év alatt ötödször végzett az élen.
Számos kisebb (vagy Észak-Amerikában alulreprezentált) márka, így a Fiat, a Jaguar, a Land Rover, a Maserati, a RAM és a Smart nem szerepelt a felmérésben, mivel a szerkesztők nem rendelkeztek elegendő információval.
| Helyezés | Változás tavalyhoz képest | Márka (modellek száma) | Legkevésbé megbízható modell | Átlagos megbízhatósági érték | Legmegbízhatóbb modell |
| 1 | — | Lexus (10) | LS | 81 | IS |
| 2 | ↑2 | Mazda (6) | 3 | 77 | MX-5 Miata |
| 2 | ↓1 | Toyota (14) | C-HR | 77 | Corolla Hatchback |
| 4 | ↑5 | Porsche (4) | 718 Boxster/ Cayman | 75 | Cayenne |
| 5 | ↑1 | Genesis (3) | G90 | 71 | G70 |
| 6 | ↓1 | Hyundai (6) | Tucson | 69 | Kona |
| 7 | ↓5 | Subaru (5) | Ascent | 68 | BRZ |
| 8 | ↑13 | Dodge (3) | Durango | 63 | Challenger |
| 9 | ↓1 | Kia (9) | Stinger | 62 | Soul |
| 10 | ↑5 | Mini (3) | Countryman | 59 | Cooper |
| 11 | ↑1 | Nissan (11) | Titan | 57 | Altima |
| 12 | ↑2 | Honda (11) | Passport | 55 | Clarity |
| 13 | ↑4 | Infiniti (3) | Q50 | 53 | QX60 |
| 14 | ↓7 | Audi (8) | Q8 | 51 | A4/Allroad |
| 15 | ↓4 | Lincoln (4) | Nautilus | 50 | MKZ |
| 16 | — | Ford (9) | F-150 | 50 | EcoSport |
| 17 | ↓7 | BMW (8) | X5 | 46 | i3 |
| 18 | ↓5 | Buick (5) | Regal/Tour X | 46 | Encore |
| 19 | ↑7 | Chrysler (2) | Pacifica | 44 | 300 |
| 20 | — | Mitsubishi (2) | Outlander | 43 | Outlander Sport |
| 21 | ↓1 | Mercedes-Benz (5) | S-osztály | 42 | GLA |
| 22 | ↑2 | GMC (6) | Canyon | 40 | Yukon |
| 23 | ↑4 | Tesla (3) | Model X | 39 | Model 3 |
| 24 | ↑1 | Volvo (5) | XC90 | 38 | XC40 |
| 25 | ↓3 | Chevrolet (11) | Colorado | 37 | Tahoe |
| 26 | ↓3 | Jeep (5) | Wrangler | 35 | Grand Cherokee |
| 27 | ↓9 | Volkswagen (5) | Atlas | 33 | GTI |
| 28 | f | Acura (3) | MDX | 29 | TLX |
| 29 | — | Alfa Romeo (2) | Giulia | 27 | Stelvio |
| 30 | — | Cadillac (3) | XT4 | 23 | XT5 |
