Kissé félrevezető a J.D. Power „Teljesítmény, kidolgozás és kialakítás” felmérésének elnevezése, hiszen nem a legerősebb, legjobban összeszerelt vagy legergonomikusabb autókat keresik, hanem azokat, amelyek a legvonzóbbak a tulajdonosok számára. Az angol „Automotive Performance, Execution and Layout” elnevezés csupán visszafejtett magyarázata az APEAL betűszónak, amely (rossz helyesírással) annyit tesz: vonzerő.

A felmérésen tehát sem a vásárláskor tapasztalt minőséget (IQS), sem a megbízhatóságot (VDS), sem egyéb, tudományosan mérhető jellemzőt nem vizsgálnak. Ehelyett arra kérték a tulajdonosokat (nem kevesebb mint 87 ezer embert!), hogy legalább 90 napnyi használat után harminchét különböző szempont szerint értékeljék autójukat, a komfortérzettől kezdve a gázadáskor felszabaduló érzelmekig.

Ugyanakkor fontos tudni, hogy az érzelmi többlet nem zárja ki a minőséget: vannak márkák, amelyek nem csak az APEAL felmérésen, de a kezdeti minőség (IQS) vizsgálaton is kiválóan teljesítenek. Idén ez a Dodge-nak sikerült, de korábban a Hyundai, a Genesis, a Lexus és a Porsche is tudott duplázni.

PRÉMIUM
MÁRKÁK
PONTSZÁM
(1/1000)
TÖMEGPIACI
MÁRKÁK
Porsche 881  
Lincoln 876  
Cadillac 874  
  872 Dodge
  871 RAM
BMW 869  
Land Rover 866  
Genesis 864  
Mercedes-Benz 863  
Prémium márkák átlaga 861  
Lexus 859  
Volvo 859  
  857 GMC
Jaguar 854  
  853 Ford
  846 Mini
Infiniti 846  
Acura 845  
Audi 845  
  844 Kia
  844 Mazda
  844 Nissan
  842 Honda
  842 Hyundai
  839 Chevrolet
  838 Tömegpiaci márkák átlaga
  832 Buick
  832 Subaru
  832 Volkswagen
  829 Mitsubishi
  828 Chrysler
  825 Toyota
  822 Jeep

Na, de mi a helyzet a Teslával? Nos, Elon Musk sajátosan rendszerellenes üzletpolitikája csúfosan visszafelé sült el. Mivel a Tesla az USA 50 tagállamából csak 35-ben adta ki ügyfelei elérhetőségét a J.D. Power szervezetnek, a márka eredménye nem számít hivatalosnak. És hogy mi ebben a vicc? Hogy a Tesla 896 ponttal magasan elnyerte volna a legszerethetőbb márka címet – de így, hogy nem érvényes a szavazás, a listára sem kerültek fel, csak egy lábjegyzet emlékezik meg az eredményükről.