Összesen 610 embert kérdeztek meg Amerikában a Ford Explorer biztonságosságáról. A megkérdezettek 44 százaléka mondta azt, hogy nem biztonságos a terepjáró, 38 százalékuk tartotta biztonságosnak az autót és 18 százalékuknak nem volt véleménye az ügyről. Mégis a megkérdezettek több mint kétharmada vélekedett úgy, hogy annak ellenére, hogy nem tartják biztonságosnak, mégis vásárolnának Explorert és a megkérdezettek csak 25 százaléka mondta azt, hogy semmi esetre sem venné meg a Ford terepjáróját.
A Ford Explorerek körüli botrány azért tört ki, mert több baleset történt a terepjáróval, főleg az Egyesült Államokban. A balesetekért a Ford a gumiabroncsokat szállító, Bridgestone céghez tartozó Firestone-t okolta, a japán gumigyártó azonban egyértelműen a terepjáró konstrukciós hibájával magyarázta az eseteket. A két cég közti vita odáig fajult, hogy a Ford és a Firestone közti évszázados együttműködés véget ért.
