A Volánbusz a járványügyi helyzetre való tekintettel, az utasok és az autóbusz-vezetők védelmében március 23-tól készpénzmentessé tette a járatain a jegyvásárlást. Az elmúlt két hétben 63 ezer új felhasználó töltötte le az applikációt.
A Volánbusz utasforgalma a rendkívüli helyzet miatt mintegy 80 százalékkal esett vissza. Az egészségügyi dolgozók a helyközi közlekedésben és – az érintett önkormányzatok döntése alapján – több település helyi járatain is ingyen utazhatnak.
Havi bérletek egyelőre továbbra is a társaság pénztáraiban, egyes jegy- és bérletértékesítő automatáiból, valamint nyitva tartó szerződéses partnereinél kaphatók. Emellett megvásárolhatók online a Volánbusz weboldalán is a társaság Pest megyei, valamint Budapestet érintő országos járataira.
Papíralapú, helyi és helyközi menetjegyek a szokásos elővételi módokon továbbra is válthatók.
A Volánbusz továbbra is kéri, hogy a rendkívüli helyzetre való tekintettel csak az vegye igénybe a közösségi közlekedést, akinek halaszthatatlanul szükséges, és aki csak teheti, elektronikus úton váltsa meg jegyét.