A rendőrség beszámolója szerint vasárnap reggel a düsseldorfi állomáson egy apa feltette 11 hónapos, babakocsiban ülő gyerekét a vonatra, de ő feleségére várva visszalépett a peronra. Ekkor azonban az ajtók bezáródtak, és a vonat elindult.
A pánikba esett szülők taxit fogtak, remélve, hogy Duisburgban, a következő állomáson utolérik a vonatot. A többi utas azonban észrevette az egyedül utazó kisgyereket, értesítette a kalauzt, akinek utasítására a szerelvény visszatért Düsseldorfba, és átadták a gyereket az időközben visszaérkezett szülőknek.
