A részleg még 2003 februárjában alakult, hogy a gyár képes legyen kiszolgálni a vásárlók egyedi igényeit, legyen az egy iPod-csatlakozó vagy egy különleges bőrbevonat. Mostanra viszont jócskán kinőtte magát.
Volkswagen Individual
Az Individual nevet olyan modellek érdemlik ki, amelyek eltérnek a nagy példányszámban gyártott a szériamodelltől. Ez jelenthet egy különleges fényezést, egyedi borításokat vagy felniket, esetleg egyedi hifi-rendszereket.
Ehhez hasonló kiegészítőket szinte minden modellhez kínál a Volkswagen, így a Golf, a Golf Plus, a Jetta, a Touran, az Eos, a Sharan, a Passat, a Passat Variant, a Touareg és a Phaeton modellekhez is. Bocs, ha valakit kihagytam.
A jövőben az amúgy látható különbségeken túl az ilyen modelleket „i” jelzés különbözteti majd meg a hagyományos szériagyártású társaitól. S nem is egy, hanem két embléma is virít majd az autón, illetve további ismertetőjegyek teszik még jelentősebbé a különbséget. Egy-egy krómozott jelvény lesz az első sárvédőkön, de a bőrborítású fejtámlákba bepréselt „i” betű is árulkodik majd, sőt ha valakinek ez sem elég, felárért a krómozott Individual feliratot applikálhat a küszöbbe.
S ezek a megkülönböztető jelzések nem csak a komplett Individual modelleken szerepelnek majd, de megkapják azok a kivitelek is, amelyekben legalább egy Individual alkatrész van. De lássuk, milyen termékek alkotják még az „i”-tábort!
R modellek
Az Individual részleg termékei közé tartoznak az R jelzésű, a különösen sportos kivitelű VW-k is. Az első R32-es Golf jóval nagyobb sikert hozott a vártnál a maga tizennégyezres eladott példányszámával, így őt követhette a második, 250 lóerős kiadás is. Nem kell jósnak lenni ahhoz, hogy kijelentsük, az R paletta kiszélesítése várható, s feltehetően a Passat esik legközelebb e műveletnek „áldozatul”.
Egyedi szériák
Product impulses néven fut az a részleg, ami az eredeti modelleket átértelmezve különleges kis szériás változatokat alkot. Ilyen például a Polo GTI Cup Edition, a Cross Polo
vagy a Touareg W12 Executive.
Különleges célra kifejlesztett járművek
A felsorolt három jelentősebb feladatkörön kívül az Individual foglalkozik még átalakított rendőr- és mentőautókkal, oktató és mozgássérült járművekkel, valamint a gázüzemű rendszer (Touran EcoFuel and Caddy Life EcoFuel) beépítése is ennek az érdekes szekciónak feladata.
