Ebben a jegypénztáraknál kapható kiadványok, és a BKV internetes oldala segíthet leginkább, de levélben és telefonon is több százezer embert fog tájékoztatni a vállalat. A változás napján a főbb csomópontokban előre felvett spotokkal hangosbemondón keresztül is informálják majd az utasokat.
A BKV szóvivője szerint a mostani lépésre az elmúlt 15-20 évben történt változások adnak okot, iskolabezárások, bevásárlóközpontok nyitása, stb. Egy változtatás a sok közül, hogy a jövőben az utolsó metrójáratok bevárják egymást a Deák téren, és ehhez igazodnak majd a környékbeli buszok és villamosok is.
Az átszervezés nyomán eltűnnek a piros színnel jelzett járatok, amelyeket ezentúl egy E betű (expressz) jelöl majd. Lesznek változások a számozásban, az útvonalban is, és egyes vonalak összekötésével csökkenthető lesz az átszállások száma, ígéri a BKV.