Nem sokkal a felszállás után hajtómű-problémát jelentett a TAP portugál légitársaság egyik Airbus A330 típusú utasszállító gépe Lisszabon közelében. A meghibásodott hajtóműből egy házra és autókra hullottak törmelékek, ezek sérülést nem okoztak.
A 268 emberrel a fedélzetén Sao Paulóba tartó gépnek vissza kellett fordulnia, majd biztonságosan leszállt a portugál fővárosban. Egy szemtanú szerint az alkatrészek betörték több autó szélvédőjét és megrongálták egy ház redőnyét Camarate külvárosi negyedben. Amikor felnézett az égre, azt látta, hogy füstöl a repülőgép.
A légitársaság megerősítette a hajtómű meghibásodásának tényét, egyúttal jelezte, hogy robbanásról szó sem volt. A repülőgép utasai egy másik járattal az este elutaztak Sao Paulóba.