A Kutatópont piackutató felmérése szerint a márkaszervizek munkájával az autósok összességében elégedettebbek, mint a márkafüggetlen szervizekkel, de az árakat továbbra is túl magasnak tartják.
A márkaszervizek fix áras szervizcsomagokkal próbálják megfogni az öregebb autók tulajdonosait is
A márkaszervizek fix áras szervizcsomagokkal próbálják megfogni az öregebb autók tulajdonosait is
Fotó megosztása:
Egy-egy fix áras csomaggal sokat lehet spórolni
Egy-egy fix áras csomaggal sokat lehet spórolni
Fotó megosztása:
Pollenszűrőből jó eséllyel az utángyártott is megbirkózik a parlagfűvel
Pollenszűrőből jó eséllyel az utángyártott is megbirkózik a parlagfűvel
Fotó megosztása:
Az olajcsere sem egy bonyolult feladat
Az olajcsere sem egy bonyolult feladat
Fotó megosztása:
Gyári alkatrészek várják a beépítést. Jobbak lennének?
Gyári alkatrészek várják a beépítést. Jobbak lennének?
Fotó megosztása:
Néha elenyésző, néha pedig négy-östzsörös különbség is lehet a gyári és az utángyártott alaktrészek ára között
Néha elenyésző, néha pedig négy-östzsörös különbség is lehet a gyári és az utángyártott alaktrészek ára között
Fotó megosztása:
A fékeket ne bízzuk akárkire
A fékeket ne bízzuk akárkire
Fotó megosztása:
Befecskendezés korrekció történik
Befecskendezés korrekció történik
Fotó megosztása:
A siralmas autópiaci helyzet miatt a márkaszervizek forgalma is alaposan visszaesett. Az egyre élesedő verseny miatt azonban új, kedvezményes szervizcsomagokkal nyitnak, már az öregebb autók tulajdonosai felé is. Vajon megéri márkaszervizbe vinni az öreg autót?
A siralmas autópiaci helyzet miatt a márkaszervizek forgalma is alaposan visszaesett. Az egyre élesedő verseny miatt azonban új, kedvezményes szervizcsomagokkal nyitnak, már az öregebb autók tulajdonosai felé is. Vajon megéri márkaszervizbe vinni az öreg autót?
Fotó megosztása:
A nagyon öreg autókkal már nem tudnak mit kezdeni egy márkaszervizben
A nagyon öreg autókkal már nem tudnak mit kezdeni egy márkaszervizben
Fotó megosztása:
Kultúrált környezet, kávé, wifi teszi elviselhetőbbé a várakozást
Kultúrált környezet, kávé, wifi teszi elviselhetőbbé a várakozást
Fotó megosztása:
Nem mindenhol engedik be az ügyfelet a műhelybe, de ennek főként munkavédelmi okai vannak
Nem mindenhol engedik be az ügyfelet a műhelybe, de ennek főként munkavédelmi okai vannak
Fotó megosztása:
A tulajdonossal együtt nézik át az autót a Kárpát utcai Mercedes szervizben
A tulajdonossal együtt nézik át az autót a Kárpát utcai Mercedes szervizben
Fotó megosztása:
Ezektől a különlegességektől drágább a márkaszerviz
Ezektől a különlegességektől drágább a márkaszerviz
Fotó megosztása:
Alakul a törött autó
Alakul a törött autó
Fotó megosztása:
Minden régi célszerszám megvan a raktárban
Minden régi célszerszám megvan a raktárban
Fotó megosztása:
Mikrofilmolvasó még a múlt évezredből. Ma is működik.
Mikrofilmolvasó még a múlt évezredből. Ma is működik.
Fotó megosztása:
Kevés márkaszervizben konyítanak a valóban régi autókhoz
Kevés márkaszervizben konyítanak a valóban régi autókhoz
Fotó megosztása:
Problémásabb esetekben a gyártól is kérhetnek tanácsot
Problémásabb esetekben a gyártól is kérhetnek tanácsot
Fotó megosztása:
Komoly raktárkészlet a Kárpát utcában. Még a kuncsaftok váltás abroncsait is meg tudják őrizni
Komoly raktárkészlet a Kárpát utcában. Még a kuncsaftok váltás abroncsait is meg tudják őrizni
Fotó megosztása:
A márkaszervizek fix áras szervizcsomagokkal próbálják megfogni az öregebb autók tulajdonosait is
A márkaszervizek fix áras szervizcsomagokkal próbálják megfogni az öregebb autók tulajdonosait is
A Kutatópont elemzése szerint a szerviz kiválasztásakor elsősorban az autó életkora a meghatározó: minél fiatalabb egy autó, annál nagyobb arányban viszik márkaszervizbe, az életkorral egyenes arányban aztán nő azok száma, akik máshol javíttatnak.
A garanciaidő lejártáig az ügyfelek 83 százaléka marad a márkaszerviz mellett, utána ez a szám fokozatosan csökken. Budapesten jobb a helyzet, itt a garanciaidő lejártával is többen választják a márkaszervizt.
A piackutató szerint az autósok akkor is a márkaszerviz segítségét kérik, ha olyan probléma jön elő, amit az egyéb műhelyekben nem tudtak megoldani, vagyis komoly szaktudást vagy diagnosztikai műszert igénylő beavatkozásra van szükség. Ezt egy korábbi ADAC-felmérés nemzetközi szinten is megerősítette.
