A visszahívás a 2010 májusa és 2014 novembere között gyártott modellekre vonatkozik. Az akció összesen 160 ezer Priust érint Európában, 120 ezret Észak-Amerikában és 340 ezret Japánban.
A hiba azt eredményezheti, hogy a hibrid rendszer menet közben kikapcsol. Egyelőre nincs arra utaló bizonyíték, hogy a szoftverhiba balesetet okozott volna bárhol a világon.
A Toyota több mint hétmillió hibrid hajtású autót adott el a világon a technológia 1997-es bevezetése óta.