2016-ban forgalomba helyezett autók tulajdonosait kérdezte a J.D. Power az elmúlt 12 hónap során tapasztalt hibajelenségekről. Nyolc fő területen 177 egyedi hibát jelölhetett meg az a mintegy 33 ezer autós, aki részt vett a szervezet észak-amerikai felmérésén.
A tapasztalatok szerint a tömegpiaci autók megbízhatóbbak, mint a prémium típusok (100 autóra jutó 135, illetve 141 hibajelenséggel). Az átlagos eredmény 4%-kal javult a tavalyihoz képest, de egyes területek (pl. akkumulátorok, hangfelismerés, illetve hajtáslánc) notórius hibaforrásnak bizonyulnak.
A márkák rangsorát a Lexus nyerte, száz autóra jutó 106 hibajelenséggel – tavaly még 99 volt a márka eredménye! A második helyen a Porsche és a Toyota végzett holtversenyben.
Az abszolút legmegbízhatóbb autónak a Porsche 911 bizonyult; ezt a díjat idén először adták át.
A márkák rangsorát az alábbi képen láthatod – sárgával kiemelve a luxus-, illetve tömegpiaci győztesek, szürkével pedig az iparági átlag – alatta pedig az egyes szegmensek legmegbízhatóbb hároméveseit soroljuk fel.