Egy minnesotai (USA) férfi, Mike Cameron és barátnője egyhetes karibi hajóutat nyert, de néhány nappal az indulás után Cameron influenzás lett, és orvosi ellátásra szorult három napon keresztül. A személyzet megnyugtatta, hogy a biztosítása fedezi a költségeket, de ez nem így történt.

Végül 47 000 dolláros (18,5 millió forint) orvosi számlát kapott a Norwegian Cruise Line orvosi szolgáltatásai után. Pedig előtte biztosítást is kötött, amely 20 000 dollár (8 millió forint) értékben fedezte volna az orvosi költségeket. Egy ilyen utazásra a legolcsóbb jegy egyébként 700-800 ezer forint környékén van, ha valaki például New Yorkból hajózna a Karibi-térségbe.

De a biztosító nem fizette ki a hajó orvosi központjában kapott kezelést.

A teljes összeget levonták a pár két hitelkártyájáról, teljesen kimerítve azok keretét. Cameron barátnője a KMSP hírcsatornának elmondta:

„A biztosító nem akar fizetni, amíg nem egyeztetünk az egészségbiztosítónkkal. Az egészségbiztosító pedig nem fizet, mert külföldön történt az eset.”

Egy másik Norwegian-utas 5500 dolláros (2,2 millió forint) számlát kapott egy súlyos bakteriális fertőzés kezeléséért egy 2023. novemberi hajóúton. Az ő biztosítása végül hat hónap után fizette ki a költségeket – írta a USA Today.

A Norwegian Cruise Line szerint az orvosi díjaik hasonlóak más hajótársaságok tarifáihoz, azonban a hajóutakon sokszor történik betegséghullám, ezzel jó tisztában lenni utazás előtt és részletesen egyeztetni a biztosítótársasággal, hogy ne legyen meglepetés.

Norwegian Cruise Line

A hajótársaságnak több mint 20 óceánjárója van, amelyek az utasok kényeztetésére és kikapcsolódásra szolgál. A legnagyobb a Norwegian Escape névre hallgat, 326 méter hosszú és 4218 utast tud szállítani. 

Tavaly egy hajóút után 30 utas influenzaszerű tünetekkel szállt fel egy United Airlines-repülőjáratra. Az út során olyan sokan hánytak, hogy a légitársaság a gépet kivonta a forgalomból fertőtlenítés miatt.

Az amerikai járványügyi központ szerint a gyomor- és bélrendszeri fertőzések száma 12 éve nem volt ilyen magas a hajóutakon. Tavaly közel 1900 utas betegedett meg súlyosan a fedélzeten.